מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי באתר ובערוצי הקשר שלנו. אנו פועלים לפי הדין הישראלי (חוק הגנת הפרטיות, חוק התקשורת (ספאם) והנחיות אבטחת מידע).
מי אנחנו
שם העסק: שום צ׳ילי פסטו
כתובת: דואני 18, יבנה
דוא״ל לפניות פרטיות: לעדכון
טלפון: לעדכון
וואטסאפ: קישור באתר (“שליחת הודעת וואטסאפ”)
עודכן לאחרונה: 9 בנובמבר 2025
פרטי קשר שמסרת מרצונך – שם, טלפון, אימייל, תוכן פנייה (בטופס/וואטסאפ/טלפון/פייסבוק).
נתוני שימוש באתר – דפים נצפים, משך ביקור, סוג דפדפן/מכשיר, כתובת IP, מקור הגעה (בהתאם להרשאות הדפדפן).
מידע שיווקי/קמפייני – אינטראקציות עם קישורי וואטסאפ, פייסבוק ופיקסלים/כלי מדידה (אם פעילים).
קבצים/תמונות שתבחר לשלוח – לצורך מענה לבקשה/הזמנה.
קטינים – האתר מיועד לבגירים. אם נודע לנו שנמסר מידע קטין ללא הסכמת הורה – נפעל למחיקה.
מתן שירות: מענה לפניות, תיאום הזמנה לאיסוף, זמן הכנה משוער, טיפול בבקשות.
תפעול ושיפור האתר: אבטחה, מדידה, ניתוח שימושיות ושיפור חוויית משתמש.
שיווק בהסכמה: עדכונים/מבצעים, בכפוף לדין ולמנגנון הסרה.
ציות לדין: תיעוד חשבונאי, טיפול בתלונות/בקשות רשמיות, הגנה על זכויות.
הסכמה – כאשר אתה מוסר פרטי קשר/מבקש דיוור.
ביצוע בקשה/התקשרות – לצורך מענה והכנת הזמנה.
אינטרס לגיטימי – אבטחת האתר, שיפור השירות ומדידה סבירה, ללא פגיעה בלתי מידתית בזכויותיך.
חובה משפטית – שמירת מסמכים/נתונים לפי דין.
ייתכן שימוש בקוקיות חיוניות (לתפעול), אנליטיות (למדידה ושיפור) ושיווקיות (מדידה/ייחוס קמפיינים).
כלים אפשריים: Google Analytics, פייסבוק/וואטסאפ (אם/ככל שמוטמעים).
תוכל לנהל העדפות בדפדפן; חסימה מסוימת עשויה לפגוע בפונקציות באתר.
מעבדי מידע: אחסון אתר, אנליטיקה, דוא״ל, מערכות פנייה – רק כנדרש ולצרכי השירות.
אכיפה והגנה: מסירה לרשויות/בתי משפט לפי דין או לשם מימוש זכויות והגנה על העסק והלקוחות.
העברות לחו״ל: ייתכן עיבוד מחוץ לישראל; ננקוט אמצעי הגנה מקובלים (התחייבויות חוזיות/טכניות).
תקופות שמירה: פניות שוטפות – עד 24 חודשים; נתוני חשבונאות – לפי דין (עד 7 שנים); לוגים טכניים – עד 12 חודשים או לפי צורך.
אמצעי אבטחה: הצפנה בעת העברה (HTTPS), בקרות גישה, גיבויים תקופתיים והתהליכי טיפול באירועים.
עיון ותיקון – לבקש לראות/לתקן מידע שאינו מדויק.
מחיקה/התנגדות – במקרים מסוימים; ניתן להתנגד לשיווק ישיר בכל עת.
משיכת הסכמה – כאשר העיבוד מבוסס הסכמה.
לביצוע זכויות: פנה אלינו בדוא״ל/וואטסאפ המופיעים לעיל. ייתכן שנבקש אימות זהות. נשיב בתוך עד 30 יום.
אנו פועלים לפי חוק התקשורת (ספאם). ניתן להסיר עצמך מרשימות תפוצה בכל עת ע״י הודעת הסרה/לחיצה על קישור הסרה אם קיים.
האתר כולל קישורים/אמבד לשירותי צד שלישי (למשל מפות גוגל, פייסבוק, וואטסאפ). שימוש בהם כפוף למדיניות שלהם, שעשויה להיות שונה משלנו.
נעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויי דין/שירות. נפרסם גרסה מעודכנת באתר עם מועד עדכון אחרון. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
דוא״ל: לעדכון
טלפון: לעדכון
וואטסאפ: דרך הכפתור באתר
כתובת דואר: דואני 18, יבנה
